Especial solicitar asistencia/soporte remoto para torpes – Compatible con Windows 7 y Vista (testeando en Windows Xp)
Después de pasar anoche más de una hora editando un completo artículo que tratara de explicar como dejar nuestro Pc en manos de un técnico o de un amigo para que nos ayude a configurar algo he pensado que resultaría complejo para los usuarios más iniciados así que me he puesto a probar unos cuantos “scripts” realizados con sencillos archivos .BAT así que todos pueden ver lo que hace el fichero, aunque dejo una breve descripción:
El fichero “support_on.bat” hace lo siguiente, crea un usuario llamado “soporte” le asigna la contraseña “asd123″ como se puede ver en el mismo bat, lo agrega al grupo administradores, desactiva el firewall y activa el acceso remoto, después basta con ejecutar el SPF y seleccionar el router que tenemos, hacemos clic sobre “Actualización Router” y abrirá el puerto de Terminal Server por defecto (el 3389), creo que esto será suficiente para que un técnico os pueda dar soporte remoto sin problemas.
El fichero “support_off.bat” simplemente deshace todo lo anterior, es decir, elimina el usuario, desactiva el acceso remoto y reactiva el firewall, vamos con la descarga.
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Cualquier duda ya sabéis, dejadme un comentario.
2 Comments on “Especial solicitar asistencia/soporte remoto para torpes – Compatible con Windows 7 y Vista (testeando en Windows Xp)”
hola, compañero, me estoy reciclando e intentando aprender a manejar el contaplus y el nominaplus y es de este último del que no encuentro ayuda para solucionar algunas cuestiones (seguro que super básicas, pero bueno). a ver si sabes de algún sitio o algo.
Muchas gracias.
Lo siento pero yo este tipo de softwares no los manejo.
Un saludo y gracias por animarte a consultar aquí.