Especial solicitar asistencia/soporte remoto para torpes – Compatible con Windows 7 y Vista (testeando en Windows Xp)
Después de pasar anoche más de una hora editando un completo artículo que tratara de explicar como dejar nuestro Pc en manos de un técnico o de un amigo para que nos ayude a configurar algo he pensado que resultaría complejo para los usuarios más iniciados así que me he puesto a probar unos cuantos “scripts” realizados con sencillos archivos .BAT así que todos pueden ver lo que hace el fichero, aunque dejo una breve descripción:
El fichero “support_on.bat” hace lo siguiente, crea un usuario llamado “soporte” le asigna la contraseña “asd123″ como se puede ver en el mismo bat, lo agrega al grupo administradores, desactiva el firewall y activa el acceso remoto, después basta con ejecutar el SPF y seleccionar el router que tenemos, hacemos clic sobre “Actualización Router” y abrirá el puerto de Terminal Server por defecto (el 3389), creo que esto será suficiente para que un técnico os pueda dar soporte remoto sin problemas.
El fichero “support_off.bat” simplemente deshace todo lo anterior, es decir, elimina el usuario, desactiva el acceso remoto y reactiva el firewall, vamos con la descarga.
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Cualquier duda ya sabéis, dejadme un comentario.
hola, compañero, me estoy reciclando e intentando aprender a manejar el contaplus y el nominaplus y es de este último del que no encuentro ayuda para solucionar algunas cuestiones (seguro que super básicas, pero bueno). a ver si sabes de algún sitio o algo.
Muchas gracias.
Lo siento pero yo este tipo de softwares no los manejo.
Un saludo y gracias por animarte a consultar aquí.
esos script funcionan con windows vista
salud2
Si, funcionan con Vista, de hecho estan probados en Vista y Windows 7 pero no en Xp.
Un saludo.
si cuando ejecuto el sopport_off.bat pude detectar en la consola este mensaje:
C:\Users\NOE\Desktop\SOPORTE REMOTO\SOPORTE REMOTO>net user soporte asd123 /add
Error de sistema 5.
Acceso denegado.
C:\Users\NOE\Desktop\SOPORTE REMOTO\SOPORTE REMOTO>net localgroup Administradore
s soporte /add
Error de sistema 5.
Acceso denegado.
C:\Users\NOE\Desktop\SOPORTE REMOTO\SOPORTE REMOTO>netsh firewall set opmode dis
able
La operación solicitada requiere elevación.
C:\Users\NOE\Desktop\SOPORTE REMOTO\SOPORTE REMOTO>reg add “hklm\SYSTEM\CurrentC
ontrolSet\Control\Terminal Server” /v fDenyTSConnections /t reg_dword /d 0000000
0 /f
y despues que le doy ejecutr al SPF, me sale un error de SIMPLE PORT FORWARDING BY PCWINTECH.com
component Unibox10.ocx or one of its dependencies not correct
Salu2.
y felicidades hay buenos temas en este blog q no te enseñan ni en la escuela.
tambien ya lo eleve como administrador
si ya me quedo, lo eleve como administrador, ahora mi pregunta como puedo acceder a mi maquina para darle soporte
Para conectar con tu máquina otra persona a través de Internet debe utilizar la conexión a escritorio remoto, poner tu Ip y el usuario y contraseñas especificados en el artículo, de esta forma podrá conectar y trabajar con tú equipo a través de Internet.
Para averiguar tu Ip: http://www.miip.es
un saludo.
Muchas Gracias Pablo
ya me quedo
SALUDOS
Un saludo!